1 - Imágenes de referencia
Las imágenes publicadas son referenciales. La mayoría son mockups digitales creados para mostrar el diseño sobre la prenda, por lo que pueden existir pequeñas diferencias con el producto final.
Si querés ver fotos reales de pedidos, podés visitar la historia destacada de Instagram llamada "USTEDES".
👉 Importante:
- Los colores pueden variar levemente entre la pantalla y el estampado final debido a la diferencia entre los sistemas de color RGB (pantallas) y CMYK (impresión). Cada dispositivo (celular, PC, brillo, filtros) muestra los tonos de forma diferente. La variación es leve y natural del proceso de estampado.
2 - Política de cambios
❎ No realizamos cambios ni devoluciones por:
- Error al elegir el talle.
- Arrepentimiento de la compra.
- Cambios de opinión sobre el diseño, color o modelo elegido.
Trabajamos únicamente con productos realizados a pedido, por lo que cada prenda se confecciona especialmente para cada compra.
✅ ¿Cuándo sí hacemos cambios?
- Si recibiste un talle distinto al solicitado por un error de PIXIES.
- Si la estampa recibida no corresponde con la que realizaste en tu pedido.
- Si el producto presenta un defecto de fabricación (agujeros, manchas, etc.)
👉 Importante:
El producto debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado. Si querés gestionar tu cambio, escribinos dentro de las primeras 48 horas una vez recibido el pedido.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptás esta política de cambios.
3 - Tiempos de producción
¿CUÁNDO SE DESPACHA MI PEDIDO?
Todos nuestros productos se realizan a pedido: tomamos pedidos por tandas semanales de Lunes a Domingo hasta las 23:59 hs. Una vez cerrada la tanda cada Domingo se realiza el despacho a los 3/4 días.
Una vez que el paquete es entregado a Correo Argentino, la responsabilidad del envío y los tiempos de entregan pasan a estar completamente en manos de ellos. Correo Argentino informa que las entregas pueden demorar entre 2 a 5 días hábiles (de Lunes a Viernes).
Te pedimos comprensión, ya que una vez despachado el pedido, no podemos acelerar ni intervenir la entrega.
¿LO NECESITÁS PARA UNA FECHA ESPECÍFICA?
Tené en cuenta:
- Tiempo de producción (hasta el cierre semanal)
- Demora de Correo Argentino
Si lo necesitás para una fecha puntual, escribinos antes de comprar para confirmarte si llegamos <3
Si necesitas un pedido para un show, revisá las fechas límite en historias destacadas de Instagram!
4 - Antes de comprar
Si querés conocer más detalles sobre talles, materiales, recomendaciones y funcionamiento de la tienda, te recomendamos leer nuestro posteo de Instagram "GUÍA RÁPIDA", donde respondemos las consultas más frecuentes antes de realizar una compra.
5 - Envíos por Correo Argentino
Cada pedido se despacha revisado y en perfectas condiciones. Una vez entregado al correo, el traslado, tiempos de entrega y cualquier daño, pérdida o extravío dependen exclusivamente de Correo Argentino. En caso de inconvenientes durante el envío, el reclamo debe realizarse ante el correo con el número de seguimiento.
Si necesitás orientación para gestionarlo, podemos ayudarte con la información necesaria.